1. 软件升级后各功能无法正常使用，并提示“设备未被激活，请与方案商联系”？

答：升级新软件后第一次使用需要连接网络（网络必须能联网），通过网络激活之后就可以正常使用了。

 

2. USB无法使用？

答：观察USB灯是否正常，插上U盘有一个读取的时间（根据U盘的存储情况时间不等一般几秒钟后就可以读到），或者可以尝试重新启动主机。

 

3. 网络连接上但无法上网？

答：确保网络可以正常联网，检查主机的网络设置是否符合上网协议。以上正常的情况下尝试恢复出厂设置。

 

4. 触摸按键不灵敏？

答：检查触摸键模块与主板连接的排线是否有松动。

 

5. 手机如何实现播控功能？

答：需要安装相应的播控软件（安卓：LookeePlayer苹果：PLUGPLAYER）具体操作请阅读说明书。

 

6. RS485如何使用？

答：需要用RS485和RS232的转换器让电脑和LV820连接（LV820的接口在内部底板上，一个白色的2Pin座）。电脑上需要安装一个软件，发送相应的代码来实现各功能，具体软件及代码请阅读说明书。

 

7. 如何从电脑上共享音乐？

答：需要在电脑上安装共享软件“TwonkyMedia”，软件和使用说明请阅读说明书。

 

8. iPhone手机播控软件名称？

答：PLUGPLAYER

 

9. 如何实现同声播放？

答：实现同声播放需要先通过手机播控软件设置，手机搜索到各台设备之后，任意选中一台设备的名称并长按它会出现选项栏，点击添加所有组员，这样就把所有的设备组合成一个整体。更详细的说明请阅读说明书。

 

10. 音频输出功率多大，最多能接几个喇叭？

答：2X30W，最多能接4个喇叭，左右声道各并一个喇叭。

 

11. 电源和主机使用什么线连接？

答：使用两根4芯线，将其中两根并联，根据主机和电源接口处贴的接口定义相对应的连接起来即可。（不建议使用网络线）

 

12. 为什么有些电视台无法搜看？

答：有少数电视台无法搜看是正常的，我们软件还存在这方面的BUG还在完善中。

 

13. 内置多大的内存？

答：内置2G内存。

 

14. 是否有外接音源功能？

答：目前的820还没有外接音频输入功能，只有外接功放接口。

 

15. 安卓软件要怎么连续播放歌曲？

答：由于你目前的安卓软件属于早期版本的，请下载最新版本的安卓手机软件。

 

16. 为什么电源面板有类似气泡的现象？

答：电源面板带有两层保护膜，气泡是保护膜褶皱造成的，去除保护膜就不会了。