01. LV230电源灯不亮没有电源

>>请确认家用交流电正常。

>>请确认电源开关是否打开。

>>请确认LV230交流电输入接口接触是否正常。

 

02. 无图像、按键灯亮

>>请确认有无设置了关屏时间。

>>请确认屏幕亮度是否被调至最暗，遥控器数字键“7”调暗，遥控器数字键“9”调亮。

 

03. 无图像、按键灯不亮

>>请立刻关断220V电源,检查LV230到LV820的供电接口是否有接错（误接到WAP网络接口。），接线前请仔细阅读各端口定义。若长时间接错容易烧坏电源，出现这种情况请返厂维修！

 

04. 遥控器无法正常使用

>>操作时没有对准遥控器接收窗，请对准遥控器接收窗操作。

>>遥控器和机器之间有障碍物，请移走。

>>电池电量不足，更换新电池即可。

 

05. 网络连接出现问题

>>确保家里网络能够正常上网。

>>检测播放器背面网口指示灯是否正常显示,检测网线接触是否正常。

>>本机出厂默认网络自动获取IP，如需手动获取，请重新设置。

 

06. 无声音

>>请确认播放器与LV230之间连接网线是否接触正常。

>>请确认音量是否调至最低，增加音量。

>>请确认音乐是否处于暂停模式，按遥控器上的或确认键。

>>检测LV230到喇叭的音响线接触正常！

 

07. 喇叭声音断断续续

>>刚开始播放时就出现此现象，检测LV230功放输出端及喇叭接线端是否接线有短路的现象。

 

08. U盘无法读取

>>请确认U盘是否是2.0接口，更换2.0接口U盘。

>>请确认U盘容量是否≦32G。

>>U盘内存储的音乐容量较大时，机器需要较长时间的读取过程，一般在十几秒的时间。

>>重新关机再开机尝试。

 

09. LV230使用手拉手功能时后一台的音量较小

>>请确认前一台LV230的LINE OUT口与后一台LV230的LINE IN 口是否使用两根音频线相连，此现象一般是由于只串联一根音频线造成。重新增加一根音频线，将手拉手端子的每个接口都一一对接即可。

>>请确认LV230手拉手之间的音频线是否在15m以内。

>>将音频线的两条信号线分别接L-、R-,屏蔽线接至GND。将空的L+、R+同时接至GND。

 

10. QQ音乐无法搜索到LV820设备名称

>>使用手机QQ音乐推送歌曲到LV820必须确保两个条件

A、手机连接的WIFI要与LV820连接的网络路由器是同一个。

B、播放本地音乐必须是在QQ音乐软件里下载的歌曲。（在线音乐不受限制）

C、IPAD需要下载iphone版的QQ音乐才可实现该功能。（目前IPAD版QQ音乐无QPLAY功能）

 

11. 新版LV820播放音乐音量在“一”档时声音偏大。

>>已经通过软件升级的方式解决该问题，建议接网络在线升级即可。

>>若已安装不便接网络，可以与厂家联系，由厂家直接提供升级软件通过U盘或TF卡方式升级。

 

12. 网络电视声音偏小

>>这是由于不同电视节目源的原因，解码出来的每个频道的声音大小都不一样，非播放器故障。

 

13. 待机为什么没有显示时钟

>>由于前期部分客户反映晚上显示时钟显的太亮了，通过软件升级后将待机显示时钟改成黑屏。考虑不同客户需求不一样，近期会重新调整软件，以个性化的方式供客户选择“黑屏”或“时钟”。